Deskripsi masalah
Garansi ekstrim adalah bentuk jaminan yang diberikan oleh sebuah konter terhadap pelanggan atau konsumennya. Dengan model konter akan mengganti hp rusak yang dibeli dari konter tersebut dengan hp baru. Namun, dalam garansi ekstrim ini ada beberapa syarat dan ketentuan:
- Menambah biaya garansi sebesar kurang lebih Rp300.000 dari harga asal hp. Biaya tambahan ini tergantung tipe hp.
- Garansi berlaku jika saat menukar hp membawa nota bukti transaksi awal, yang bertuliskan garansi ekstrim.
- Penukaran harus dilakukan saat masa garansi masih berlaku (semisal satu tahun), terhitung dari tanggal pembelian.
- Saat penukaran hp pada pihak konter wajib membawa kelengkapan hp, seperti dosbuk dll, sebagaimana kelengkapan saat pertama membeli dari konter.
Catatan :
Bentuk kerusakan disini berlaku dalam segala bentuk kerusakan, baik sengaja atau tidak.
Pertanyaan :
Secara fiqih, apakah garansi ekstrim dapat dibenarkan?
Jawaban :
Tidak dibenarkan, karena terdapat unsur ghoror (ketidakpastian dalam transaksi).
Referensi :
الأم – (ج 3 / ص 64)
قال : فأما الرجل يقول للرجل وعنده صبرة تمر له أضمن لك هذه الصبرة بعشرين صاعا فإن زادت على عشرين صاعا فلي فإن كانت عشرين فهي لك وإن نقصت من عشرين فعلي إتمام عشرين صاعا لك فهذا لا يحل من قبل أنه من أكل المال بالباطل الذي وصفت قبل هذا وهذا بالمخاطرة والقمار أشبه وليس من معنى المزابنة بسبيل ليس المزابنة إلا ما وصفت لا تجاوزه
الفقه الإسلامي وأدلته – (ج 5 / ص 105)
والحقيقة أن عقد التأمين من عقود الغرر ـ العقود الاحتمالية المترددة بين وجود المعقود عليه وعدمه، وقد نهى الرسول صلّى الله عليه وسلم عن بيع الغرر. ويقاس عليه عقود المعاوضات المالية، فيؤثر الغرر فيها كما يؤثر في عقد البيع. وعقد التأمين مع الشركات من عقود المعاوضات المالية، فيؤثر فيه الغرر، كما يؤثر في سائر عقود المعاوضات المالية. وقد وضعه رجال القانون تحت عنوان «عقود الغرر» ؛ لأن التأمين لا يكون إلا من حادث مستقبل غير محقق الوقوع، أو غير معروف وقوعه، فالغرر عنصر لازم لعقد التأمين. والغرر في التأمين كثير، لا يسير، ولا متوسط، لأن من أركان التأمين: «الخطر» والخطر هو حادث محتمل لا يتوقف على إرادة العاقدين (1)
Leave a Reply